Dies sind unsere Nutzungsbedingungen
Bitte lesen Sie dieses juristische Dokument sorgfältig durch. Sie werden keine unerwarteten Überraschungen erleben – TIXATOR gibt keine Daten an Dritte weiter, mit Ausnahme von technischen Diensten, die in unserem Betrieb eingesetzt werden. Kein Weiterverkauf, keine Datenweitergabe, kein Tracking.
─ CEO, PLANIS E3, Schöpfer von TIXATOR
Gültig ab: 11.11.2025
Version: 1.0
Anbieter: PLANIS E3 Empathy Engineering GmbH, Am Kiel‑Kanal 2, 24106 Kiel, Deutschland, Handelsregister: Amtsgericht Kiel HRB 23630, Geschäftsführer: Matthias Boller, USt-ID: DE346711843, E-Mail: hallo@planis.de, planis.de. PLANIS E3 GmbH – PLANIS SYSTEMS
Wichtig: Nur für Geschäftskunden (keine Verbraucher). Im Falle von Widersprüchen ist die deutsche Fassung maßgebend.
1. Geltungsbereich und Rangfolge
Diese AGB regeln die Nutzung der Shopify-App „Tixator“, einschließlich der Scanner-App und des Web-Dashboards (der „Dienst“). Vertragsdokumente in dieser Reihenfolge: (a) spezifische Bestellung/Angebot, (b) diese AGB, (c) Datenschutzerklärung, (d) Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA), (e) Shopify-Bedingungen (App Store/Abrechnung/API).
2. Dienstleistung
Tixator fügt Shopify Event-Ticketing hinzu: Ticketprodukte/Events erstellen, digitale Tickets ausstellen, über Shopify-Flows an Käufer liefern, Check-in per Scanner-App mit Duplikat-/Betrugserkennung und Reporting. Der aktive Plan definiert die Funktionen. PLANIS kann Funktionen in angemessenem Umfang ohne wesentliche Beeinträchtigung ändern.
3. Zustandekommen, Laufzeit, Kündigung
Installieren Sie die App und bestätigen Sie die Gebühren (falls vorhanden), um den Vertrag abzuschließen. Die Laufzeit ist unbefristet und an Abrechnungszeiträume angepasst. Sie können jederzeit durch Deinstallation kündigen. PLANIS kann aus Gründen der Zweckmäßigkeit mit einer Frist von 30 Tagen oder aus wichtigem Grund kündigen. Auswirkungen der Kündigung gemäß Abschnitt 12.
4. Gebühren und Steuern
Die Planpreise werden in der App und im App Store angezeigt. Die Abrechnung erfolgt über Shopify Billing. Die Preise verstehen sich netto zzgl. Steuern. Die EU-Reverse-Charge-Regelung kann mit einer gültigen USt-ID gelten. PLANIS kann die Preise mit vorheriger Ankündigung zum nächsten Laufzeitbeginn anpassen.
5. Pflichten des Händlers
Genaue Daten bereitstellen, die App konfigurieren, den Zugriff kontrollieren. Sicherstellung der Einhaltung der Gesetze in Bezug auf Veranstaltungen, Inhalte und Kommunikation. Führen Sie Ihre eigenen gesetzlichen Archive. Kein Missbrauch oder Sicherheitsbeeinträchtigung.
6. Datenschutz und DPA
PLANIS ist Verantwortlicher für Händlerkonto-/Abrechnungsdaten und Auftragsverarbeiter für Ihre Endkunden-/Teilnehmerdaten.
Datenschutzerklärung: Datenschutzerklärung – TIXATOR. Grenzüberschreitende Übermittlungen beruhen auf Angemessenheit/SCC plus Schutzmaßnahmen.
7. Lizenz und Schutz
Während der Laufzeit erhalten Sie ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht zur Nutzung von Tixator mit dem verbundenen Shopify-Shop. Kein Reverse Engineering, außer soweit gesetzlich zulässig. PLANIS behält alle IP-Rechte.
8. Verfügbarkeit und Support
Keine garantierte SLA, sofern nicht ausdrücklich vereinbart. Geplante Wartungsarbeiten können zu kurzen Unterbrechungen führen. Support per hallo@planis.de mit wirtschaftlich angemessenen Anstrengungen.
9. Dienste Dritter und Shopify
Shopify-Änderungen können Anpassungen erforderlich machen. Sie bleiben Vertragspartner Ihrer Zahlungs-/Versandanbieter. Keine gesellschaftsrechtliche Verbindung zwischen PLANIS und Shopify.
10. Gewährleistungen (B2B)
Für die kostenlose/Testnutzung sind die Gewährleistungen im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Andernfalls wird PLANIS eine Reparatur durchführen oder eine Problemumgehung anbieten. Wenn dies fehlschlägt, gilt eine Gebührenreduzierung; weitere Ansprüche folgen Abschnitt 11. Geringfügige Abweichungen sind keine Mängel.
11. Haftung
Unbegrenzt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben/Körper/Gesundheit und Produkthaftung. Bei einfacher Fahrlässigkeit besteht eine Haftung nur für wesentliche Vertragspflichten und ist auf vorhersehbare Schäden begrenzt, zusätzlich begrenzt auf die an PLANIS gezahlten Gebühren in den vorangegangenen 12 Monaten. Ausschluss von indirekten Schäden und entgangenem Gewinn, außer gemäß erstem Satz.
12. Datenrückgabe und Löschung
Der Zugriff endet mit der Kündigung. Auf Anfrage innerhalb von 30 Tagen stellt PLANIS verfügbare Exportfunktionen bereit; danach kann PLANIS verbleibende personenbezogene Daten löschen oder anonymisieren, es sei denn, die gesetzliche Aufbewahrungspflicht erfordert eine längere Speicherung. Protokolle/Backups können vorübergehend bestehen bleiben und überschrieben werden.
13. Höhere Gewalt
Die Leistungserbringung wird während Ereignissen ausgesetzt, die sich der zumutbaren Kontrolle entziehen.
14. Vertraulichkeit
Gegenseitige Vertraulichkeit für nicht öffentliche Informationen, mit gesetzlichen Ausnahmen.
15. Abtretung, Aufrechnung, Zurückbehaltung
Die Abtretung bedarf der Zustimmung (außer § 354a HGB). Aufrechnung/Zurückbehaltung nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen.
16. Änderungen der AGB
PLANIS kann diese AGB aus wichtigem Grund (Gesetz, Sicherheit, Funktionen) mit einer Frist von mindestens 6 Wochen aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung ohne Einspruch gilt als Zustimmung. Wenn Sie Einspruch erheben, kann PLANIS mit Wirkung zum Änderungsdatum kündigen.
17. Schlussbestimmungen
Geltendes Recht: Deutschland, unter Ausschluss des CISG. Gerichtsstand: Sitz von PLANIS (derzeit Kiel); PLANIS kann auch an Ihrem allgemeinen Gerichtsstand klagen. Vertragssprache: Deutsch.
Kontakt: PLANIS E3 Empathy Engineering GmbH, Am Kiel‑Kanal 2, 24106 Kiel, Deutschland, E-Mail: hallo@planis.de, Tel: +49 40 33 46 389 0. PLANIS E3 GmbH – PLANIS SYSTEMS.